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当サイト（秘密のケンミン館）は(株)通販工房が運営しております。
＜ご注文方法＞
■各商品ページの「カートに入れる」ボタンを押し、
ショッピングカートページの順序にしたがい、必須項目を入力のうえご注文ください。 　　
1. ショッピングカートのご確認
2. お届け先のご指定
3. お支払方法のご指定
4. ご入力内容のご確認
5. ご注文完了
ご注文完了後、ご入力いただいたメールアドレスに
ご注文完了をお知らせするメールが届きますので、誤りがないかご確認ください。
プロバイダの設定等により、迷惑メールフォルダなど、本来受信されるべきフォルダ以外に
受信される場合があります。また携帯電話で迷惑メール対策を利用されている場合には、
「tsuhan-koubou.com」のドメインを受信可能に指定してください。
■お支払い方法が｢代金引換｣の場合はフリーダイヤル　0120-132ｰ058(10:00～18:00、年末年始は除く)でもご注文いただけます。
※ご注文の締切日は商品により異なりますので、商品紹介ページでご確認の上、ご注文ください。
※「限定品」の商品は購入決済が行われた時点で、商品が確保されます。
ショッピングカート内に保持された状態では商品が確保されておりませんので、ご注意ください。
※商品の仕様は、改良等のため予告なく変更される場合があります。
■お支払い方法が｢代金引換｣の場合は
　お電話　0120-132ｰ058(10:00～18:00、年末年始は除く)でもご注文いただけます。
※電話がつながりにくい場合がございますので、当サイト内でのご注文をおすすめ致します。
＜お支払い方法＞
■「クレジットカード決済」、「代金引換」の方法からお選び頂けます。
　ただし、一部の商品については、「クレジットカード決済」のみのお支払いとなります。
※銀行振込、郵便振込でのお申し込みは、受付致しておりません。
　また、お電話でのご注文の場合は、「クレジットカード決済」はご利用できません。
【クレジットカード決済】
クレジットカード決済は、VISA、MasterCard、JCB、AMEXに対応しています。
【代金引換】
配送業者へ商品と引き換えに代金をお支払いください。
※代金引換手数料　決済金額1万円未満…315円、1万円～3万円未満…420円、3万円以上…630円
お届けの地域やご注文内容により、配送業者が異なる場合がございます。
また、お客さまによる配送業者のご指定は承っておりません。恐れ入りますが、予めご了承ください。
＜配送について＞
■宅配便にて、ご指定の住所にお届けいたします。
■配送形態や配送料は、商品や地域により異なります。
■複数商品をご注文いただいた場合の配送と配送料については以下の通りとなります。
　①商品を別々にお届けする場合
　　・「産地直送商品」と「おまとめ配送OK」商品のご注文
　　・出荷元が異なる「産地直送商品」のご注文
　　　　※配送料は、ご注文いただいた商品によって異なります。
　 ②商品を一括でお届けする場合
　　・「おまとめ配送OK」の商品のご注文
　　　※配送料は、1回のご注文で、お届け先一ヶ所につき630円
　　　　　(沖縄・離島に関しては、別途1,050円の送料が発生致します。)
　　・出荷元が同一の「産地直送商品」のご注文
　　　　※配送料はご注文いただいた商品によって異なります。
　　　　※配送料は1回のご注文で、お届け先一ヶ所につき、一律となります。
＜返品・交換について＞
■お客さま都合による返品やお取消しは原則としてはお受けしておりません。
【不良品の交換について】
万が一、お届け商品に不良があった場合は、商品到着後10日以内に下記窓口までご連絡の上、
送料着払いにてご返送ください。 後日 良品と交換させていただきます。
お電話　0120-132-058(10:00～18:00、年末年始は除く)
■次の場合はいかなる理由でも返品・交換・変更はお受けできません。
・ご指定いただいた配送日にお受取り頂けず、商品に不良がでた場合
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＜商品の引渡し時期＞
■商品は、原則ご注文から3～14日以内にお届けいたします。
■14日以内にお届けできない場合は、ご注文の際に
　商品ページにて（お電話によるご注文の場合はオペレーターより）お知らせいたします。
■「おまとめ配送OK」の商品につきましては、同時にご注文いただいた全ての商品が揃い次第、発送させて
　 いただきます。
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